中國電子旗下數(shù)字廣東公司建設(shè)運(yùn)營的粵省事APP上線
5月13日,由中國電子旗下數(shù)字廣東公司建設(shè)運(yùn)營的全國用戶量最大、活躍度最高、服務(wù)集成度最全的省級移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“粵省事”,正式發(fā)布APP版本,這是廣東數(shù)字政府改革進(jìn)入2.0建設(shè)階段的標(biāo)志性成果,也是廣東省貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,主動(dòng)順應(yīng)全面數(shù)字化發(fā)展新形勢需要,不斷提升廣東政務(wù)服務(wù)效能的關(guān)鍵舉措。
粵省事平臺(tái)由省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主管、中國電子旗下數(shù)字廣東公司建設(shè)運(yùn)營。2018年5月上線以來,該應(yīng)用依托微信小程序即開即用、群眾觸達(dá)面廣的優(yōu)勢快速迭代,已實(shí)現(xiàn)超1.64億注冊用戶,接入近2500項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),成為廣東數(shù)字政府改革建設(shè)的一張亮麗名片,同時(shí)也是中國電子加快打造國家網(wǎng)信產(chǎn)業(yè)核心力量和組織平臺(tái)的重要組成部分?;浭∈翧PP著眼移動(dòng)政務(wù)服務(wù)可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展,以更開放的姿態(tài),提供更豐富的應(yīng)用場景,賦能數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。依托廣東數(shù)字政府建設(shè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)支撐和拓展能力,粵省事APP支持各地各部門現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)一次開發(fā)、多終端復(fù)用,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),結(jié)合消息主動(dòng)推送、視頻展示等功能,進(jìn)一步拓展應(yīng)用場景,提供更多主動(dòng)智能的體驗(yàn)和內(nèi)容,讓政務(wù)服務(wù)“找得到、看得懂、辦得成”。
粵省事APP上線后,將與小程序并行,通過服務(wù)渠道和能力優(yōu)勢互補(bǔ),更好滿足用戶群體多樣化需求。原有小程序渠道建設(shè)不會(huì)弱化,側(cè)重于提供輕量級民生服務(wù)應(yīng)用。APP則更加多元,支持接入各級各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,重點(diǎn)在功能和場景拓展上下功夫,提供更全面的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。此外,粵省事APP自動(dòng)同步微信小程序的用戶信息,下載使用時(shí)不需要重新注冊,免去了很多認(rèn)證和核驗(yàn)手續(xù)。
新冠疫情發(fā)生以來,學(xué)校、企業(yè)等機(jī)構(gòu)為及時(shí)掌握管理對象健康狀態(tài),通常要求每日上報(bào)健康碼、核酸檢測、疫苗接種等最新信息?;浭∈翧PP創(chuàng)新推出“團(tuán)體碼”功能,依托省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心賦能,后臺(tái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)個(gè)人防疫最新信息。用戶只需加入團(tuán)體碼,一次認(rèn)證后管理員即可隨時(shí)查看全體成員健康碼、核酸、疫苗等最新信息。用戶再也不需要每天多次上傳截圖,極大減輕了基層工作人員、學(xué)生家長等群體的負(fù)擔(dān)。
同時(shí),粵省事APP開發(fā)出“一鍵亮碼”功能,在手機(jī)桌面直接長按粵省事圖標(biāo)即可快速亮碼、掃碼,提升了日常核驗(yàn)效率。推出核酸檢測點(diǎn)“一鍵直達(dá)”功能,群眾可在線查詢核酸檢測機(jī)構(gòu)信息,直接啟動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)。
“個(gè)人數(shù)字空間”作為今年廣東數(shù)字政府重點(diǎn)建設(shè)任務(wù),這次率先在粵省事APP上線。空間首批包含92項(xiàng)常用證照和31項(xiàng)常用個(gè)人數(shù)據(jù),為個(gè)人數(shù)據(jù)授權(quán)使用探索出一條更穩(wěn)定、更方便的實(shí)施路徑。在便利群眾辦理政務(wù)服務(wù)的同時(shí),也為下一步廣泛應(yīng)用于金融、通信等各行業(yè)、各領(lǐng)域搭建了一個(gè)安全穩(wěn)定的框架和載體。為數(shù)據(jù)要素市場化配置改革、賦能數(shù)據(jù)要素價(jià)值、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了可行路徑。
過去,群眾授權(quán)政府部門或企業(yè)使用數(shù)據(jù),往往采用簽書面協(xié)議、提供紙質(zhì)材料等傳統(tǒng)方式?,F(xiàn)在,“個(gè)人數(shù)字空間”能夠更方便實(shí)現(xiàn)“個(gè)人授權(quán)、全程溯源”。登錄后,用戶通過出示粵省事碼等形式,授權(quán)對方使用自己的特定數(shù)據(jù)。在此過程中,數(shù)據(jù)使用方、使用事由等信息,將通過省政數(shù)局的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證”生成不可篡改的記錄,全過程留痕、可溯源。
粵省事APP依托廣東省統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)可信身份認(rèn)證技術(shù),采取數(shù)據(jù)全程加密傳輸、加密存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)安全審計(jì)等多項(xiàng)最高等級安全防護(hù)措施,按最小化原則嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問,通過全鏈路安全防御切實(shí)保障用戶的數(shù)據(jù)安全,讓群眾用得更踏實(shí),更放心。
粵省事APP對廣受群眾歡迎的應(yīng)用進(jìn)行了優(yōu)化升級,加入更多技術(shù)含量高的服務(wù)功能,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。例如,去年推出的粵省事碼,經(jīng)不斷拓展和完善,界面更美觀,支持群眾快速亮碼、掃碼亮證、一鍵授權(quán)、一碼辦事,目前已應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)大廳、酒店、圖書館、博物館、醫(yī)院等32個(gè)應(yīng)用場景,累計(jì)領(lǐng)碼人數(shù)達(dá)5381萬,訪問量2.52億。
粵省事APP在小程序“尊老愛老服務(wù)專區(qū)”基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升級,首頁可一鍵轉(zhuǎn)換“關(guān)懷版”,便捷辦理養(yǎng)老主題服務(wù),一鍵撥打12345政府服務(wù)熱線,語音搜索升級支持23種方言,讓老年人等特殊群體辦事更容易。
此外,粵省事APP緊貼國家戰(zhàn)略規(guī)劃,與省內(nèi)多家銀行聯(lián)合打造“數(shù)字人民幣”特色專題,包含數(shù)字人民幣錢包開通指引、使用指引、付款碼、熱門活動(dòng)、資訊動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。目前相關(guān)內(nèi)容已在廣東省數(shù)字人民幣試點(diǎn)地市上線使用,后續(xù)將推出更多相關(guān)應(yīng)用,助力數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市相關(guān)應(yīng)用場景加速落地。
近期,粵省事APP將著力構(gòu)建短視頻資訊版塊,打造政務(wù)服務(wù)知識(shí)共享新陣地,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向主動(dòng)化、智能化發(fā)展,融合線上線下應(yīng)用場景,強(qiáng)化粵省事平臺(tái)開放集成能力。